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Remarque : les délais de livraison sont estimés à compter de l’expédition de votre colis.

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📍 LIVRAISON EN POINT RELAIS

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Disponible via nos partenaires (Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop).
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🚚 PRODUITS EXPÉDIÉS PAR UN PARTENAIRE

Certains articles sont expédiés directement par nos partenaires.
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🔄 RETOUR D’ARTICLE

Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles.
Tous les articles doivent être :

  • non portés

  • non lavés

  • en parfait état

  • avec les étiquettes d’origine encore attachées

💸 FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
Nous vous recommandons d’opter pour un envoi avec suivi afin d’éviter tout litige.

🔁 PROCÉDURE

  1. Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail pour signaler votre retour.

  2. Préparez votre colis soigneusement et joignez-y votre numéro de commande.

  3. Envoyez votre colis à l’adresse qui vous sera communiquée dans la réponse.

  4. Une fois votre retour réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.